Sales & Customer Support
CSSC Frontline Representative
Job Description

Tekninen asiakaspalvelija – Oy Grundfos Pumput Ab, Vantaa

Oletko myyntihenkinen ja teknisen taustan omaava ammattilainen, joka nauttii asiakaspalvelusta ja ratkaisujen löytämisestä? Etsimme nyt teknistä asiakaspalvelijaa maailman johtavalle pumppuvalmistajalle Grundfosille.

Tehtävän kuvaus

Teknisenä asiakaspalvelijana toimit osana kansainvälistä ja innostavaa myyntitiimiä. Palvelet sekä uusia että olemassa olevia asiakkaita, auttaen heitä löytämään parhaat mahdolliset ratkaisut heidän tarpeisiinsa. Työskentelet pääasiassa toimistoltamme käsin, ja pidät yhteyttä asiakkaisiin sähköpostitse ja puhelimitse. Tyypillinen työpäiväsi sisältää tarjousten suunnittelua, tilausten käsittelyä sekä aktiivista yhteydenpitoa asiakkaisiin.

Asiakaskuntamme on laaja, sillä tarjoamme pumppuratkaisuja niin teollisuuden kuin talo- ja kunnallisteknisiin tarpeisiin. Tehtävässä korostuu tekninen asiakaspalvelu: haluamme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua ja tukea heidän liiketoimintaansa laadukkailla ja innovatiivisilla ratkaisuilla.

Tarjoamme kattavan perehdytyksen tuotteisiin ja tehtävään sekä jatkuvaa tukea myyntitiimiltä. Meillä pääset kehittämään osaamistasi ja etenemään urallasi kansainvälisessä konsernissa.

Odotamme sinulta

  • Teknistä taustaa (soveltuva koulutus esim. LVI, sähkö, automaatio tai mekaniikka)
  • Kokemusta asiakaspalvelusta ja/tai myynnistä, erityisesti teknisissä ympäristöissä
  • Ratkaisukeskeistä ja oppimishaluista asennetta
  • Omatoimista ja positiivista työotetta
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
  • Tiimihenkisyyttä

Lisäksi arvostamme ruotsin kielen taitoa sekä kokemusta SAP-ohjelmiston käytöstä.

Tarjoamme

  • Vakinaisen työsuhteen alan johtavassa yrityksessä
  • Monipuoliset kehittymis- ja uramahdollisuudet kansainvälisessä ympäristössä
  • Modernin työympäristön Vantaalla joustavalla hybridityömallilla

Yritysesittely

Oy Grundfos Pumput Ab on maailman johtavan pumppuvalmistajan Suomen myyntiyksikkö. Yritys on tunnettu innovatiivisista ja luotettavista ratkaisuistaan jo vuodesta 1945. Valmistamme vuosittain yli 16 miljoonaa pumppua erilaisiin käyttökohteisiin – lämmitys- ja ilmastointijärjestelmistä teollisuuden ja vesihuollon ratkaisuihin. Palveluumme kuuluu myös tuotteiden koko elinkaaren mittainen ylläpito ja huolto.
Lisätietoja yrityksestä: http://fi.grundfos.com/
Information at a Glance

Job details

Workplace:  Hybrid (office and home-working)
Job Location:  Vantaa, Etelä-Suomen lääni, Finland
Contract Type:  Full-Time
Employment Type:  Regular
View all jobs here

About Grundfos

Grundfos is one of the world’s leading water technology companies with more than 19.000 employees in 60+ countries all over the world. Our skills commit us to pioneering solutions to the world’s water and climate challenges and improve the quality of life for people. We dare to do things that others cannot or dare not do, as we believe innovation is not only a business opportunity, but an obligation. And what really matters to us is not short term profit, but the impact we make. By becoming part of our united powerful team, you too can drive this change no matter your role.

An inclusive team

We believe that the key to a work environment, where employees thrive and grow, is our ability to celebrate and value our differences in background, experiences and perspectives. In our recruitment process we welcome all professional people without consideration of age, colour, gender identity, national origin, physical or mental disability, ethnicity or religion.

Join our Talent Community

If you want to stay updated on all career opportunities, please join our Talent Community!

Here you can create a job alert to receive updates about job opportunities that match your interest.
Join or Update Your Profile

Grundfos values