Engineering
【東京勤務】サービスコーディネーター
Job Description

ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国や地域に密着し、最先端技術や地球環境に貢献した事業で高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。

グローバルな視点であなたらしい働き方を実現しませんか。

 

会社情報: 会社の目的と価値観  YouTube  LinkedIn

 

仕事内容

【当社製品に関するお客様へのサービス全般をコーディネートします】※社内での業務です

サービスコーディネーターとして、ポンプや水処理システムのアフターサービス業務を担います。エンドユーザーや代理店と密接に連携し、製品の保守・修理に関するコーディネートを行います。また、社内の技術者チームや他部門とも協力しながら、迅速かつ高品質なサービス提供を目指します。

【具体的には】
◎顧客からの問い合わせ対応と問題解決
◎サービスチームやフィールドエンジニアへの指示・サポート
◎サービススケジュールの管理
◎保守契約の更新や契約内容の確認 ほか

【手厚い研修からスタート】
▼1ヶ月目~半年:先輩社員が仕事を教えます。並行してトレーニングプログラムも受講します
▼1年目:一通りの業務をお任せする予定です
当社の概要・事業内容、多種多様な製品等について、ゼロからしっかり学べる時間が用意されているので、「ポンプ」に携わるのは初めて、という方も安心です。

【チーム組織構成】
グローバルで活気に満ちた職場で、オープンでコミュニケーションを取りやすい文化です。

幅広い年齢層の社員が在籍しており、和気あいあいとした風土で、新しい挑戦をサポートする文化が根付いています。チームワークを大切にし、互いにサポートし合いながら働けるので、成長志向の方に最適な環境です。

 

募集要項

職種 / 募集ポジション 【東京勤務】サービスコーディネーター
雇用形態 正社員
給与 月給   200,000円 〜
月給20万円~(一律手当含む)+一時金(年2回)+インセンティブ(年1回)
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間 6カ月(労働条件は同じ)。試用期間中も、給与、待遇など条件に差異はありません。

想定年収:370万円~
勤務地
  • 東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F
     地図で確認
■東京オフィス
アクセス:JR「五反田駅」より徒歩約5分
勤務時間
9:00~17:30(所定労働時間7時間30分、休憩 60分)
※顧客訪問の際は直行直帰も可能です。

◎月平均残業10~20時間程度

≪リモートワーク制度あり≫
試用期間終了後は上司と相談の上、リモートワークを利用することもできます(上限あり)
休日
★年間休日127日(2024年)
■完全週休2日制(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■未消化年休積立制度
■時間単位年休制度
■計画年休(会社指定の休日で2024年は3日間)
※5日以上の連休取得も可能です。
※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月~6月入社:10日付与、7月~12月入社:5日付与。
福利厚生
■退職金制度
■確定給付企業年金
■健康保険組合
■任意労災追加加入
■慶弔被災見舞金
■再雇用制度(定年:60歳)
■研修制度 
■資格取得報奨金
■PC・タブレット・携帯貸与
■永年勤続表彰
■福利厚生補助金
■財形貯蓄制度
■スマイルプラン(余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間1万5,000円まで補助)

[諸手当]
一般:住宅手当、時間外手当、通勤費
加入保険
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎充実した研修制度
【社員の能力を引き出し、実力をつける研修・教育に、特に注力しています】
・浜松本社での技術研修
・デンマーク本社での研修
・英語学習補助  など

★業務で英語を使用することはありませんが、マニュアル等が英文で記載されている場合があり、デンマーク本社でも研修があります。
「英語力」があれば、活かすことができる環境です。
◎電力コストの削減に貢献
グルンドフォスのビジネスの軸となっているのは「サステナビリティ」です。「世界規模の環境維持の実現」という目標に真摯に取り組んでいます。
実際、当社のポンプを導入したある工場で51%の電力削減に成功したという事例もあります。

 

 

会社情報

会社名 グルンドフォスポンプ株式会社
設立年月日
1986年12月20日
資本金
4億5千万円
役員
代表取締役会長:ライ・チュン・ション
取締役社長:松田 則典
従業員数
146名
本社所在地
〒431-2103  静岡県浜松市浜名区新都田一丁目2番3号
営業拠点
仙台、東京、長岡、名古屋、大阪、広島、福岡、熊本
事業内容
・グルンドフォス製品(ステンレス製うず巻きポンプ)の日本国内(浜松工場)でのノックダウンによる製品販売及びアフターサービス
・グルンドフォス製品の輸入販売
・経済協力案件に関する輸出
Information at a Glance

Job details

Application deadline: 
Workplace:  Onsite Position
Job Location:  Tokyo, Tokyo, Japan
Contract Type:  Full-Time
Employment Type:  Regular

About Grundfos

Grundfos is one of the world’s leading water technology companies with more than 19.000 employees in 60+ countries all over the world. Our skills commit us to pioneering solutions to the world’s water and climate challenges and improve the quality of life for people. We dare to do things that others cannot or dare not do, as we believe innovation is not only a business opportunity, but an obligation. And what really matters to us is not short term profit, but the impact we make. By becoming part of our united powerful team, you too can drive this change no matter your role.

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