Postuler »

Attaché Clientèle - ADV pour la Division Water Utility (France et DOM TOM)

Date limite d'inscription: 
Lieu: 

St. Quentin Fallavier, FR, 38070

Type de contrat:  Full-Time
Durée du travail:  35
Type d'emploi:  CDI

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • Traiter et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu’à la facturation
  • Contrôler les commandes tant sur le plan technique, commercial et financier
  • Valider les commandes Extranet et/ou EDI
  • Saisir les commandes sous SAP SD selon les procédures internes
  • Suivre les commandes dans le respect des besoins du client et des engagements pris envers lui, notamment par une collaboration étroite avec le service logistique
  • Être l’interlocuteur principal auprès des clients sur les renseignements téléphoniques clients pour le délai et la gestion de commandes, les ouvertures des accès Extranet, la gestion des retours, la gestion des réclamations clients, la saisie des avoirs et le suivi des litiges transport
  • Être le garant de l’application de la politique commerciale définie par la Direction, notamment pour le respect des prix, remises, conditions de paiement et modes d’expédition
  • Aider à la revue des conditions de ventes négociées par les commerciaux (prix, Incoterms, délai, etc.) notamment sur les commandes de marché public ou semi-public
  • Superviser et coordonner le transport entre les usines et le client français, les exportateurs français et les transitaires français
  • Gérer les services associés aux commandes export (documentation technique, documents d’exportation, Crédocs, etc.)
  • Participer à la vérification mensuelle du risque client avec la collaboration du service Finance
  • Gérer de manière régulière le portefeuille de commandes ouvertes afin de s’assurer d’une parfaite gestion des blocages et déblocages
  • Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements : support commercial, SAV, autres directions commerciales, Marketing, Finance, RH, etc.

 

Profil:

  • Expérience en Administration des ventes ou commerciale
  • Sens de la confidentialité, capacité d'organisation, force de proposition, sens de l'anticipation
  • Fort esprit équipe, aisance relationnelle, capacité à travailler en autonomie, forte orientation résultats et clients
  • Maîtrise des outils informatiques (MS office) et du CRM SAP
  • Niveau d’anglais opérationnel
  • Expérience / connaissance de l'export est un plus
  • Promouvoir les valeurs et comportements de Grundfos : Collaboration, Orientation clients et Responsabilisation

 

Si vous souhaitez vous plonger plus profondément dans l'univers Grundfos, n'hésitez pas à nous rendre visite sur LinkedIn : www.linkedin.com/company/5195 ou sur notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=zwY54t455CU.

À propos de Grundfos
Grundfos est l'une des principales entreprises mondiales de technologie de l'eau avec plus de 19 000 employés dans plus de 60 pays à travers le monde. Nos compétences nous engagent à proposer des solutions pionnières aux défis mondiaux de l'eau et du climat et à améliorer la qualité de vie des personnes. Nous sommes engagés à faire ce que les autres ne peuvent pas ou n'osent pas faire, car nous pensons que l'innovation n'est pas seulement une opportunité commerciale, mais une obligation. Et ce qui compte vraiment pour nous, ce n'est pas le profit à court terme, mais l'impact que nous avons. En rejoignant notre équipe, vous pouvez vous aussi être acteur de ce changement, quel que soit votre rôle.  

Une équipe inclusive
Si le contenu de ce poste vous inspire et que vous pensez que vos compétences pourront contribuer à nos ambitions, postulez! Nous recherchons et souhaitons accueillir des professionnels de tout horizon, quel que soit votre parcours et votre identité.

Postuler »