Service Engineer

職種

フィールドサービスエンジニア

雇用形態

正社員

給与

月給  22万円 〜 32.7万円

（一律手当含む）＋一時金（年2回）＋インセンティブ（年1回）

※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

※一律手当：住宅手当（月14,000円）

※残業代・交通費は会社規程により別途全額支給いたします。

勤務地

532-0011  大阪府大阪市淀川区西中島5-14-5 ニッセイ新大阪南口ビル 10F
 地図で確認

・各線「新大阪駅」より徒歩10分

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間 7時間30分、休憩 60分）

※上司承認の上、直行直帰が可能です。

※その日の業務内容により在宅勤務も相談可

月平均残業15時間　

※オン・オフのメリハリをつけて働いています。

「前職と比べて余裕が出来た」という声も◎

休日

年間休日127日（2024年度）

■完全週休2日制

（土・日）／その他会社カレンダーによる

■祝日休み

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■未消化年休積立制度

■時間単位年休制度

※5日以上の連休取得も可能です。

※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月～6月入社：10日付与、7月～12月入社：5日付与。

福利厚生

■通勤交通費全額支給

■住宅手当・時間外手当

■退職金制度（当社規定による）

■確定給付企業年金

■慶弔被災見舞金

■再雇用制度（定年：60歳）

■資格取得報奨金（当社推奨の資格合格者へ、報奨金を支給）

■永年勤続表彰

■財形貯蓄制度

■在宅勤務制度あり

■英語学習補助

■スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間15,000円まで補助）

■業績賞与

加入保険

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■任意労災追加加入

対象となる方

■業界未経験歓迎■職種未経験歓迎／機械に関する基礎知識をお持ちの方。実務経験不問

【必須条件】

・要普通自動車免許（AT限定可）

・機械に関する基本的な知識をお持ちの方

・高卒以上

【こんな方を歓迎します】

・フットワーク軽く仕事に打ち込める方

・社内外コミュニケーションを上手く取り、チームワークで仕事ができる方

【下記の経験をお持ちの方は尚可】

・ポンプ・産業用機械・電気機器を扱った経験

・工作機械、産業用機器の保守、修理、メンテナンス経験

・技術力を活かしたカスタマーサービス経験

・メーカーとしてクレーム対応や問題解決のスキル、経験

こんなエピソードも♪

当社のポンプを導入されている顧客様。

使用中に不具合が出始め、修理しても数カ月経つと同じ不具合が出る…という状況に頭を悩ませており、エンジニアには早急な対応が求められました。

そこで、まずはチーム内で状況を分析。次に本社とチームアップして原因究明を徹底。販売店ともやり取りをしながら根気強く取り組み、ついに原因を突き止め信頼を取り戻すことが出来ました。

これはエピソードの1つですが、顧客の「今」を知り、問題解決を通じて顧客満足度を高められるフィールドサービスエンジニアは大きなやりがいを得られる役目です。カスタマーフロントで得た経験は会社にとっても有益な情報になるため、組織の発展にも貢献できます。