💼 仕事内容

社内での営業事務を中心に、当社製品（ポンプ・水処理システム）のアフターサービスをコーディネートするポジションです。
お客様（エンドユーザー・代理店）からの問い合わせに対し、社内外の技術者と連携しながら、保守・修理対応を行います。

主な業務の流れ：

お任せするのはポンプや水処理システムのアフターサービス業務。 営業事務がメインです。

当社製品を導入しているエンドユーザーや代理店からの問い合わせに対し、製品の保守・修理に関するコーディ ネートを行います。

社内の技術者チームや外部の委託業者と連携し、お困りごとの早期解決を目指します。 

社内のフィールドエンジニアがいつ、どこに作業に行くのか、社内システムにてスケジュールの確認を行うのもこのポジションの業務の一つです。 

• 問い合わせ対応（電話・メール）
• 内容確認・対応判断
• 見積作成・送付
• パーツ手配（必要時）
• フィールドエンジニアへの作業依頼（社内・外部）
• 報告書・注文書の受領、請求書送付
• 社内システムでのスケジュール確認

🧑‍🏫 研修・育成体制

• 1か月目～半年：トレーニング＋OJTで基礎から学べます
• 1年目：独り立ち後も先輩がサポート
• 教育係は30代の経験豊富な先輩社員たちが担当

👥 チーム構成

• サービスコーディネーター：9名（20代～60代）
• チームワーク重視の職場です

🎯 応募資格

• 大卒以上
• 社会人経験3年以上
• Word・Excelの基本操作

歓迎スキル・経験：

• 業務改善経験
• 接客・渉外経験
• 英語スキル（マニュアル読解・海外研修あり）

求める人物像：

• 相手の意図をくみ取る力がある方
• 社内外と円滑にコミュニケーションできる方
• アフターサービスの重要性を理解できる方
• 将来的にリーダーを目指したい方

🏢 勤務地（いずれか）

• 【本社】静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3（車通勤可）
• 【東京】東京都品川区東五反田1-6-3（五反田駅徒歩5分）
• 【名古屋】愛知県名古屋市東区代官町16-17（高岳駅徒歩11分）

※リモートワーク制度あり（月20％まで）

試用期間終了後は上司と相談の上、在宅勤務制度を利用いただけます。

🕘 勤務時間

9:00～17:30（実働7.5時間／休憩1時間）
※月残業10～20時間程度
※直行直帰OK

💰 給与・待遇

• 月給：25万円～33万円（経験・スキル考慮）
• 賞与：年2回（一時金）＋年1回インセンティブ
• 想定年収：450万円～600万円

各種手当：

• 通勤費
• 住宅手当
• 時間外手当

🏦 福利厚生

• 社会保険完備
• 退職金制度・企業年金
• 資格取得報奨金
• PC・タブレット・携帯貸与
• スマイルプラン（年間1.5万円補助）
• デンマーク本社研修・英語学習補助あり

🌴 休日・休暇（年間休日128日）

• 完全週休2日制（土日祝）
• 年末年始・GW・夏季休暇
• 有給（最大22日付与）
• 産休・育休・介護休暇
• 時間単位年休制度あり

🌍 会社の魅力

• 世界60カ国に拠点を持つグローバル企業
• 年間1700万台以上のポンプを生産
• サステナビリティ重視の製品開発
• 最先端技術に触れられる環境
• 英語力を活かしてグローバルに活躍可能

  会社紹介資料：Grundfos Recruitment Guide - Speaker Deck 

  ぜひご覧ください。

📩 応募方法

「応募する」ボタンより必要事項を入力しご応募ください。
※応募書類は返却いたしません。
※選考結果は1週間以内にメールでご連絡します。