Internal Sales Coordinator

Application Deadline: 
Location: 

Hamamatsu, JP, 431-2103

Contract Type:  Full-Time
Working Hours:  37
Employment Type:  Regular

内勤セールス・コーディネーター

Purpose of the Job
The Internal Sales Coordinator will act as the first point of customer contact via phone, fax, and email. Ensure quality customer service level with quick response time and understanding customer needs. This role will be based in our office in Hamamatsu, Japan.

本職種について
内勤セールス・コーディネーターは、電話、FAX、メールでの、顧客との最初の接点となります。迅速な回答および顧客ニーズの理解により、質の高い顧客サービスレベルを確保します。勤務地は、当社の浜松オフィスになります。

 

Responsibilities:

  • Handle incoming calls, e-mail, and fax within the defined Service Level Agreement
  • Identify the type of customer
  • Through a line of questions quickly identify and understand the customer needs, gather required information and formalize the request
  • Handle product selection questions or request
  • Create quotation
  • Verify discounts, offers, special conditions including credit limits and pricing conditions
  • Record documents on the interaction
  • Handle obtain orders and coordinate SO
  • Communicate with external sales and factory operations
  • Any other reasonable responsibilities as requested per commensurate experience and position

責任:

  • 定められたサービスレベル契約の範囲で、入ってくる電話、メール、FAXを処理する。
  • 顧客のタイプを特定する。
  • 一連の質問により、顧客のニーズを迅速に特定し、理解し、必要な情報を集めて、依頼を正式な形にする。
  • 製品選定に関する質問または依頼を処理する。
  • 見積書を作成する。
  • 値引き、提案、信用限度等の特別条件および価格条件について確認する。
  • やり取りについて書類に記録する。
  • 獲得した注文を処理し、SO(出荷注文)を管理する。
  • 外部の販売業者および製造業者と連絡を取る。
  • 経験および地位に応じて依頼される、その他の合理的な職務。

 

Skills and Experience Required:

  • Bachelor’s degree or equivalent experiences
  • Experience with SAP-CRM and SAP S/4 HANA will be an added advantage          
  • Must have at least 2 years of relevant work experience
  • With the ability to support key business initiatives
  • With the ability to communicate in English on an average to business level would be better
  • With good knowledge of relevant practices and systems in OneOffice

求められるスキルおよび経験:

  • 学士号またはそれに相当する学歴を優遇。ただし必須ではない。
  • SAP-CRMおよびSAP S/4 HANAの使用経験をさらに優遇。
  • 2年以上の業務経験が必須。
  • 重要な経営上の取り組みのサポートができる方。
  • 平均的なビジネスレベルの英語でコミュニケーションを取れる方が望ましい。
  • OneOfficeの実務およびシステムの十分な知識がある方。

 

More Information
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応募詳細
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We look forward to hearing from you.
皆様のご応募をお待ちしています。

 

Please note that we will only prioritize local citizens of the country.
当社は、当該国の現地住民/永住ビザ保持者のみを優先いたしますので、ご注意ください。

 

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