Apply now »

Technisch commercieel medewerker

Application Deadline: 
Location: 

Almere, NL, 1327 AE

Contract Type:  Full-Time
Working Hours:  40
Employment Type:  Regular

Op zoek naar een functie waarbij jouw inzet en ervaring bijdragen aan het reduceren van klimaatverandering met slimme energiebesparende oplossingen? 
Krijg jij energie van het rechtstreeks communiceren met klanten?  Hou je ervan om klanten van A tot Z te ondersteunen door ze zowel een basis technische dienstverlening als een goede orderverwerking en klachtopvolging te bieden? Kom werken bij een van de belangrijkste merken binnen de pompindustrie.


Grundfos is 's werelds meest toonaangevende pompfabrikant van energiezuinigheid en intelligente wateroplossingen met een jaarlijkse productie van 17 miljoen producten, kantoren in meer dan 55 landen en meer dan 19.000 medewerkers wereldwijd. We zijn een echt doelgericht bedrijf, dat er trots op is om water te leveren, waarbij zo weinig mogelijk energie wordt gebruikt.


Hoe jij bij kan dragen aan onze trotse traditie als betrouwbare leverancier van oplossingen op weg naar een duurzame toekomst:
Als Technisch Commercieel Medewerker maak je deel uit van een toegewijd team in ons nieuw opgerichte Customer Service Support Center, te Almere. In dit team ben je het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en beslis je over de verdere afhandeling van zakelijke transacties. Je focus zal liggen op het verzekeren van tijdige offertes, technisch advies en ondersteuning voor orderinvoer aan klanten en verkoopteams. 

Jouw werkdag kan er bijvoorbeeld als volgt uit zien:


•    Je start jouw dag met een kopje koffie of thee en maakt een praatje met de collega’s die deze dag op kantoor aanwezig zijn. Het is namelijk ook mogelijk om twee dagen vanuit huis te werken.
•    Vervolgens begin je met het opstellen van een klant specifieke offerte, waar een klant om heeft gevraagd. Je identificeert hierin een aanvullende zakelijke kans en overlegt hierover met het externe verkoopteam. 
•    Later op de ochtend merk je dat er meer telefoontjes en e-mails binnenkomen en behandel je een divers scala aan vragen. Je registreert de orders en technische vraagstukken hierbij zorgvuldig in ons SAP CRM systeem en volgt deze op binnen de Service Level Agreement.
•    Tussen de middag geniet je van een lekkere lunch in de bedrijfskantine. Ook neem je een lekker stukje fruit mee voor later op de middag. 
•    Je maakt nog met een aantal collega’s nog een korte wandeling langs het weerwatermeer.  Daarna ben je weer helemaal opgeladen om aan het werk te gaan.
•    In de middag werk je verder aan de commerciële en technische aanvragen van klanten. Indien iets te complex wordt, schakel je een meer ervaren collega in om met je mee te kijken.


Wij vragen van je:


•    Je bent in het bezit van een (HBO) diploma in een technische richting of gelijkwaardig door werkervaring in een soortgelijke functie
•    Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en ook je kennis van de Engelse taal is goed.
•    Je bent vlot in het gebruik van Microsoft Office toepassingen, ervaring met SAP is een plus
•    Je haalt motivatie uit veelvuldig telefonisch contact met onze klanten
•    Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een toegewijde mind-set op het gebied van klantenservice. 
•    Je bent klantgericht en hebt een goede commerciële feeling, daarnaast ben je enthousiast en positief ingesteld
•    Je bent stressbestendig en hebt het vermogen gestructureerd te werken
•    Je bent een echte team player, maar kan ook goed zelfstandig werken. 


Wij bieden jou:


•    Uitdagende functie in een sterk innovatieve, betrouwbare en sociale onderneming met sterke normen en waarden en een breed productengamma
•    Een uitstekend salaris dat overeenkomt met jouw opleiding en werkervaring
•    Bijkomende voordelen zoals een prestatie gebonden bonus, een reiskostenvergoeding woon-werk verkeer of NS Business Card en de mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering
•    Per jaar 30 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek
•    Een goede pensioenregeling
•    Mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk waarbij in bureaumateriaal (scherm, keyboard, webcam) voorzien wordt
•    Een vertrouwensvolle, collaboratieve en informele werksfeer, waarin de medewerker voorop staat en groot belang wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé 


Hebben we je interesse gewekt?


Heb je vragen of wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met dnyberg@grundfos.com.
Als deze baan je aanspreekt kan je hier je cv en motivatiebrief uploaden via "Apply for this job".


We kijken ernaar uit om van u te horen! 


Als u dieper in het Grundfos universum wilt duiken, bezoek ons dan op LinkedIn of bekijk ons op YouTube.

 

#LI-DN1

 

 

 

About Grundfos 
Grundfos is one of the world’s leading water technology companies with more than 19.000 employees in 60+ countries all over the world. Our skills commit us to pioneering solutions to the world’s water and climate challenges and improve the quality of life for people. We dare to do things that others cannot or dare not do, as we believe innovation is not only a business opportunity, but an obligation. And what really matters to us is not short term profit, but the impact we make. By becoming part of our united powerful team, you too can drive this change no matter your role.

An inclusive team
If you like the look of this job and know you can bring your skills to contribute to our purpose, please apply. We need and welcome professional people from all corners – however you identify and whatever your background is.

Apply now »