Technisch Commercieel Medewerker, Binnendienst

Als Technisch Commercieel Medewerker maak je deel uit van ons geweldige team in Almere. Samen helpen we klanten bij het vinden van oplossingen voor allerlei vragen met betrekking tot onze pompen, waarbij je nauw samenwerkt met collega's van de buitendienst.

Wat houdt de job in?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Het verstrekken van commercieel en technisch advies aan klanten via e-mail, telefoon en chat.
• Het aanmaken en verwerken van tickets (informatieverzoeken, offerte-aanvragen, orderinvoer).
• Verwerken van tickets, opstellen van offertes en opvolgen van klantinteracties.
• Het verstrekken van standaard prijs- en leveringsinformatie.
• Het beheren, aanmaken, verwijderen en up-to-date houden van klantcontactgegevens in het SAP CRM-systeem.
• Het ondersteunen van klanten bij de voortgang van hun orders en supply chain-vraagstukken.
• Het actief promoten van digitale tools bij klanten.

Wie ben jij?

• Je hebt technische kennis en/of affiniteit.
• Je bent bereid je te verdiepen in de wereld van waterpompen.
• Je beheerst Nederlands uitstekend in woord en geschrift en je kennis van de Engelse taal is goed.
• Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en begrijpt het belang van opvolging en registratie.
• Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook goed zelfstandig werken. 
• Ervaring met SAP is een grote plus.
• Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen.

 
Wat bieden we aan?

• Een marktconform salaris dat oploopt naarmate je ervaring en expertise.
• 30 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek.
• Flexibele werkuren, met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk.
• 8% vakantietoeslag.
• Goede pensioenregeling.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Variabele bonus tot 8% van je jaarlijkse loon.
• Een opleidingstraject om je te steunen in je dagelijkse werk, maar ook om je voor te bereiden op mogelijk volgende stappen in onze organisatie.
• Een informele werksfeer waar vertrouwen en samenwerking primeren.
• Een internationale omgeving met oog voor een goede balans tussen werk en privé.

Interesse?

Heb je vragen of wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met scochet@grundfos.com
Als deze baan je aanspreekt kan je hier je cv en motivatiebrief uploaden via "Apply now".

Als je dieper in het Grundfos universum wilt duiken, bezoek ons dan op LinkedIn of bekijk ons op YouTube.